Política de envío

Política de Envíos

Envío gratis en tu primer pedido

Ofrecemos envío gratuito en el primer pedido de cada cliente, siempre que el coste de envío sea de hasta 5€. En caso de que el importe del envío supere dicha cantidad, se aplicará la diferencia correspondiente en el momento del checkout. En pedidos posteriores, los gastos de envío se calcularán según las condiciones generales detalladas a continuación.

Plazos de entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación de la compra. Una vez expedido el pedido, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.

Los plazos estimados de entrega son los siguientes:

• Península: 2-4 días laborables

• Baleares: 3-5 días laborables

• Canarias, Ceuta y Melilla: 5-7 días laborables (pueden aplicarse gastos de aduana o gestión)

Zonas de envío

Realizamos envíos a la totalidad del territorio español. Los envíos internacionales se gestionan en función de la disponibilidad; los plazos y costes aplicables se mostrarán automáticamente en el checkout según el destino seleccionado.

Gastos de envío

El coste de envío se calcula de forma automática en el checkout en función del destino y del peso del pedido, mostrándose al cliente antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido

Una vez el pedido sea expedido, el cliente recibirá por correo electrónico el enlace y el número de seguimiento que permitirán consultar el estado del envío hasta su entrega.

Incidencias con el envío

En caso de retraso, daño o no recepción del paquete, gestionaremos la correspondiente reclamación con la empresa de transporte a fin de resolver la incidencia en el menor plazo posible. Se recomienda al cliente revisar el estado del paquete en el momento de la entrega.

Direcciones de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío completa y correcta al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas derivados de la introducción de datos de dirección erróneos o incompletos.