Política de privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 31/03/26

MML opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). MML funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarte estos Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política en lo relativo al tratamiento de tus datos personales.

Te recomendamos leer esta Política detenidamente. Al utilizar los Servicios, confirmas que has leído y comprendido cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS O PROCESAMOS

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a datos que pueden identificarte directa o indirectamente. No incluye información anónima o desidentificada.

Podemos recopilar:

- Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
- Información financiera: datos de tarjetas, cuentas, pagos y transacciones.
- Información de cuenta: usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
- Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito o comprados, devoluciones, etc.
- Comunicaciones: mensajes que nos envíes (por ejemplo, atención al cliente).
- Información del dispositivo: IP, navegador, red, identificadores.
- Información de uso: cómo interactúas con el sitio.

FUENTES DE INFORMACIÓN

Podemos obtener tus datos:

- Directamente de ti (cuando compras, creas cuenta, etc.).
- Automáticamente (cookies y uso del sitio).
- De proveedores de servicios.
- De terceros o socios.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

1. Proveer y mejorar los Servicios  
Para procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, gestionar tu cuenta y personalizar tu experiencia.

2. Marketing y publicidad  
Para enviarte promociones y mostrar anuncios personalizados.

3. Seguridad y prevención de fraude  
Para proteger cuentas, detectar actividades sospechosas y garantizar la seguridad.

4. Comunicación  
Para atención al cliente y gestión de la relación contigo.

5. Motivos legales  
Para cumplir la ley, responder a autoridades o defender nuestros derechos.

CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

Podemos compartir datos con:

- Shopify y proveedores (pagos, envíos, soporte, etc.).
- Socios comerciales y de marketing.
- Terceros cuando tú lo autorices.
- Afiliados del grupo empresarial.
- En casos legales o transacciones empresariales (por ejemplo, una fusión).

RELACIÓN CON SHOPIFY

Los Servicios están alojados en Shopify, que también procesa datos para mejorar el servicio. Tus datos pueden transferirse a otros países.

Puedes consultar su política en: https://privacy.shopify.com/en

SITIOS DE TERCEROS

No somos responsables de la privacidad de sitios externos enlazados desde nuestra web.

DATOS DE MENORES

No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si un menor ha proporcionado información, puedes solicitar su eliminación.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN

No podemos garantizar seguridad absoluta. Conservamos los datos el tiempo necesario según fines legales y operativos.

TUS DERECHOS

Dependiendo de tu país, puedes tener derecho a:

- Acceder a tus datos
- Solicitar su eliminación
- Corregirlos
- Solicitar portabilidad
- Oponerte a publicidad personalizada
- Retirar tu consentimiento

También puedes darte de baja de emails promocionales en cualquier momento.

DERECHOS EN EUROPA (EEE/REINO UNIDO)

Además:

- Oponerte al tratamiento
- Solicitar limitación del tratamiento
- Retirar consentimiento

EJERCICIO DE DERECHOS

Puedes ejercer tus derechos contactándonos. Podemos pedir verificación de identidad.

RECLAMACIONES

Puedes presentar quejas ante nosotros o ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Podemos transferir datos fuera de tu país utilizando mecanismos legales adecuados (como cláusulas contractuales estándar).

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política. Publicaremos los cambios en esta página.

CONTACTO

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: 

general@mommyslovebrand.com